Macht doch mal was anders – im Marketing

Customer Experience genügt nicht mehr, es muss schon Total Customer Experience sein. Allein die Steigerungslogik macht deutlich: Hier wird investiert. Millionenbeträge in Software, Systeme, in künstliche und letztlich auch in menschliche Intelligenz in Form von Personal. Gleichzeitig wirkt das Marketing so fad wie nie. Warum ist das eigentlich so? Fragt Jens Krüger – und gibt im Bonsai Sales-Magazin Anregungen, wie es anders werden könnte – und sollte. Hier ein Appetizer:

5 Anregungen zum Anderssein

1 Keine Angst vor neuen Marken. Traut Euch was!

2 Der POS ist überall. Eure Marken auch?

3 Nicht abkupfern, aber sich (weltweit) umgucken.

4 Es geht um Content. Aber nicht um den immer gleichen.

5 Zahlen sind nicht alles. Auch wenn sie Net-Promotor Score heißen.

Mehr dazu gibt es im neuen Sales Magazin von Bonsai Research und myEnso.