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OTC-Hersteller haben ein Image-Problem bei Apothekern

Die neue Bonsai OTC Apotheken Vertriebsstudie zeigt: OTC- und Freiwahl-Hersteller haben nach wie vor ein Image-Problem bei Apothekern. Für die OTC Apotheken Vertriebsstudie wurden im Bonsai Apotheken-Panel für 20 Hersteller einzelne Bewertungskategorien wie Firmen-Image, Außendienst-Performance, Schulungsformate und Beliebtheit von POS-Werbemitteln sowie der Net Promotor Score (NPS) erhoben.

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Bedeutung von OTC-Marken-Websites wird überschätzt

Über 90 Prozent der Online-Käuferinnen und -Käufer von OTC-/Freiwahl-Produkten nutzen deren Websites auf dem Weg zu Kaufentscheidung gar nicht. Aber 93 Prozent der OTC-Onlineshopper nutzen Google auf ihrem Path to Purchase (obwohl nur 24 Prozent dies in Umfragen angeben). Über die neue Metastudie von Bonsai Research zum tatsächlichen Verhalten der OTC-Onlineshopper berichtet die Fachpresse.

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Was OTC-Hersteller von Jan Reuter (und Bonsai) lernen können

Jan Reuter, Influencer und YouTuber mit eigener Apotheke, nennt sich selbst(ironisch) „Pill Instructor”. Auf LinkedIn hat er sich unsere neue Studie „Bonsai OTC Apotheken Außendienst Rating 2023” vorgenommen. Was er an Ergebnissen und Schlussfolgerungen in mehreren Videos präsentiert, ist purer Nutzwert für Pharmaunternehmen – meinungsstark und auch noch amüsant.

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