Im Expertenbetrag bei W&V zeigt Martin Siek, Head of Customer Experience bei Bonsai, wie das Zusammenspiel von Marketing und Customer Experience (CX) Management funktionieren sollte. Welche vier Faktoren die Basis für das erfolgreiche Zusammenspiel sind …
WeiterlesenDas Bonsai Lab bringt alle relevanten Stakeholder zusammen, die es braucht, um kreativ und ergebnisorientiert zu arbeiten – Experten, Konsumenten, Handelspartner. Wir kombinieren Daten, Prognosen, Tiefenanalyse mit Social Media und Community Research in einem ganzheitlichen Co-Creation Prozess. Dazu mehr im neuen Video.
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