Bonsai und Gemius decodieren Customer Journey neu
– Bonsai Research ist ab 1. September exklusiver Forschungspartner des Panel-Anbieters Gemius in Deutschland.
– Bonsai kann so Kauf-, Werbenutzungs- und Befragungsdaten aus einer Quelle (Single Source) für Hersteller erfassen und analysieren.
– Die erst große Süßwaren-Studie läuft von Herbst bis in die Weihnachtszeit.
Hamburg/Bremen, 25.08.2021 Der Bremer Marktforschungsspezialist für Consumer und Shopper Research ist ab 1.9.2021 exklusiver Institutspartner des Panel-Anbieters Gemius mit Sitz in Hamburg und Warschau.
Was Gemius und Bonsai ihren Kunden bieten
Spannend an der Kooperation ist für Markenartikler vor allem, dass Mediennutzungs- und Kaufdaten von ein und derselben Person stammen (Single-Source). Getrackt werden alle besuchten Internetseiten und die Werbekontakte dort (inklusive Walled Garden). Die Software erkennt auch TV-und Radio-Spots und misst den realen Werbemittelkontakt. Bonsai deckt den Shopper-Part ab: Auch die Dokumentation der Einkäufe der Shopper erfolgt über das Smartphone – per Scan über die Bonsai-App. Über Messungen und Scans können gezielt Personen mit einem bestimmten Kauf- oder Mediennutzungsverhalten identifiziert werden – und zu ihren Motiven befragt werden.
Jasmin Pampuch, Bonsai Research
Touchpoints und Werbekontakte messen und analysieren
„Durch die Kooperation mit Gemius sind wir Lage, den direkten Zusammenhang zwischen dem Werbemittelkontakt und dem Kauf von Produkten zu analysieren. So können wir die gesamte Shopper Journey online wie offline für unsere Kunden decodieren,“ erläutert Jasmin Pampuch, Head of Shopper Research bei Bonsai: „Wir haben bereits eine Reihe von Studien zusammen für unsere Kunden gemacht und sind sicher, dass wir mit unserer Kooperation einen spannenden Ansatz zur Generierung von neuen, validen Insights für alle Hersteller und Werbungtreibende liefern.“
Marta Sułkiewicz, Gemius GmbH
„Wir bieten Herstellern einzigartige Möglichkeiten, weil wir wie kein anderer Anbieter in Deutschland, technische Voraussetzungen dafür geschaffen haben,“ ergänzt Marta Sułkiewicz, Geschäftsführerin der Gemius GmbH. „Jeder Panel-Teilnehmer ist mit einem präparierten Smartphone ausgestattet, das durch die ausgefeilte Mikrophon-Technik alle akustischen Signale und Koordinaten erfasst – also einerseits Hörfunkspots und TV-Werbung, andererseits Out-of-Home Medien. Die Anzahl der Gemius-Panel-Teilnehmer in Deutschland wird sich bis Ende 2021 von aktuell 1.600 auf 3.000 verdoppeln.
Umfassendes und detailliertes Bild der Customer Journey
Durch die Kombination von Verhaltensdaten, Dokumentation der Einkäufe via Scanner und Befragung kann zum einen ein umfassendes Bild der Shopper-Journey gewonnen werden. Zum anderen können die Effekte einzelner Touchpoints und Medienkanäle en detail ermittelt werden. „In der Verknüpfung der unterschiedlichen Daten liegt der Schlüssel zu einem besseren, tieferen Verständnis der sich immer weiter fragmentierenden Consumer Journeys,” betont Bonsai-CEO Jens Krüger: „Mit diesem Anspruch sind wir vor 15 Jahren bei Bonsai angetreten. Durch innovative Tools und Technologien, wie jetzt durch die Kooperation mit Gemius, kommen wir dem Konsumenten immer noch ein Stück näher und liefern Ergebnisse, die Unternehmen wirklich weiterbringen.“
Große Süßwarenstudie von Oktober bis Dezember 2021
Zum Launch der Kooperation gibt es ein besonderes „Schmankerl“ für alle interessierten Unternehmen aus dem Bereich Süßwaren (insbesondere Schokolade und Gebäck). Bonsai und Gemius tracken von Oktober bis Dezember – also in der für Hersteller spannenden Vor- und Weihnachtszeit die Consumer Journeys aller Panelisten und analysieren die Bons (Einkaufsverhalten), die Shopper Journey (Tracking Daten) und Motive (Befragung). Wer noch einsteigen will, kann sich bis Mitte September bei Jasmin Pampuch melden.
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Kontakt bei Bonsai:
Jasmin Pampuch, Head of Shopper Research bei Bonsai
+49 421 4602222
jasmin.pampuch@bonsai-research.com
Jens Krüger, CEO bei Bonsai
+49 160 8835825
jens.krueger@bonsai-research.com
Kontakt bei Gemius:
Marta Sułkiewicz, Geschäftsführerin Gemius GmbH
+48 728197590
marta.sulkiewicz@gemius.com
Über Bonsai Research Bonsai wurde 2004 gegründet als Spezialist für Testmärkte, Shopper Research, Analytics und Mystery Research. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im nationalen und europaweiten Konsumgüter- und Gesundheitsmarkt hat sich Bonsai vom Medientestmarkt zu einer Experimentierplattform für Marketing-Innovationen mit Fokus auf den Handel (unter anderem LEH, Drogerien, Baumärkte, Apotheken) entwickelt. Bonsai bietet experimentelle Marktforschung nah am Kunden und begleitet Innovationen von der Ideen- und Konzeptentwicklung bis zur Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung – und darüber hinaus.
Über Gemius Gemius ist ein internationales Technologie- und Research-Unternehmen, das Daten sowie fortschrittliche Tools für digitale und traditionelle Marketingaktivitäten bereitstellt – wie Webanalyse, Online-Kampagnen-Management und Ad-Serving. Das Unternehmen bietet umfassende, medienübergreifende Lösungen für Vermarkter, Werbeagenturen, Verlage und E-Commerce. Gemius ist seit 1999 auf dem Markt und Mitglied von IAB Europe und I-COM Global.
