Beim Thema Gesundheit wird gespart: Wird die Inflation zum Markenkiller für Apotheken-Produkte?

– Neue Studie: 80 Prozent der Apotheker sagen, dass sich das Kaufverhalten ihrer Kunden angesichts der Inflation verändert hat. 

– 57 Prozent der Apotheker stellen fest: Ihre Kunden fragen häufiger nach günstigeren Produktalternativen. Die Werbeinvestitionen der Hersteller zahlen in diesen Fällen mehr auf die Kategorie als auf die Marke ein. 

– Bonsai ApoVote zeigt: In 42 Prozent der Apotheken werden insgesamt weniger Produkte verkauft.

Hamburg/Bremen, 19. Oktober 2022. Bonsai Health veröffentlicht heute aktuelle Zahlen des Bonsai ApoVote – der repräsentativen Befragung von Apothekerinnen und Apothekern in Deutschland. Bonsai Health ist die Gesundheits- und Pharma-Unit von Bonsai Research.

80 Prozent der Apotheker sagen: Durch die Inflation
hat sich das Kaufverhalten der Kunden verändert

Die für Markenhersteller wichtigste – und schlechteste – Nachricht: 57 Prozent der Apotheken stellen angesichts der Inflation fest, dass Kunden häufiger nach preisgünstigeren Produkten fragen.

„Dass verstärkt nach günstigen Alternativen gefragt wird, muss ein Alarmsignal für jeden Markenhersteller sein,“ betont Bettina Mertens-Danowski, Head of Bonsai Health.

„Den Markenherstellern drohen Marktanteilsverluste, wenn die Kunden zwar ihre Werbung wahrnehmen, dann aber gezielt nach preiswerteren Generika fragen,“ ergänzt Dirk Hamann, Head of Bonsai Analytics. Wenn die Kampagnen – jetzt im Herbst beispielsweise für Erkältungsmittel und/oder Produkte zur Stärkung der Abwehrkräfte – mehr auf die Kategorie als auf die Marke einzahlen, sinkt der Return on Investment (ROI).

Eine weitere Folge der Inflation: Zwar stellen mehr als die Hälfte der Apotheker noch keine Kaufzurückhaltung fest. Aber bereits 42 Prozent der Befragten geben an, dass in ihrer Apotheke insgesamt weniger Produkte verkauft werden. 38 Prozent sagen, dass der Umsatz pro Einkauf sinkt. 

Fazit
Auch beim Thema Gesundheit wird gespart. Die meisten Apotheken beobachten eine zunehmende Preissensibilität der Kunden – viele auch einen Rückgang der Nachfrage. Eine Angst vor Lieferengpässen oder weiter steigenden Preisen zeigt sich beim Kaufverhalten derzeit nicht, „Hamsterkäufe“ sind die Ausnahme. Nur zehn Prozent der Apotheker stellen fest, dass mehr auf Vorrat gekauft wird.

Kontakt

Bettina Mertens-Danowski
Head of Bonsai Health
Bettina.Mertens-Danowski@bonsai-research.com
+49 406077681-26

Über Bonsai ApoVote

Bonsai ApoVote bietet Unternehmen die Möglichkeit, schnell und repräsentativ Meinungen von Apothekerinnen und Apothekern zu aktuellen Themen zu erheben. Basis dafür ist das Bonsai Apotheken-Panel für Online-Befragungen. Für die aktuelle Umfrage zum Einfluss der Inflation auf das Einkaufsverhalten wurden im August 256 Apothekerinnen und Apotheker in Inhaber- oder Leitungsfunktion befragt – repräsentativ für die stationären Apotheken in Deutschland.

Über Bonsai Health

Bonsai Health ist die Unit von Bonsai Research, in der seit diesem Jahr Forschung, Analyse und Beratung für die Phama- und Gesundheitsbranche gebündelt sind. Bei Bonsai Health werden Absatzdaten (direkt aus dem Warenwirtschaftssystem der Apotheken) und Befragungsdaten (aus dem Bonsai Apotheken-Panel) mit qualitativer Forschung zu Gesundheitsmarken und -themen kombiniert. www.bonsai-health.com