Ran an die Creme-Töpfe – die Hälfte der Männer ist Kosmetik-affin
Qualitative Research per WhatsApp – Alexandra von Cukrowicz und Robin Spicer auf der Succeet21
Erster Auftritt auf der Qual360 in Berlin, dem Kongress für Qualitative Markforschung: Katharina Hartwich (Head Joint Venture Brands beim Kosmetik-Unternehmen Cosnova) und Alexandra von Cukrowicz (Head of Bonsai Lab), präsentierten die innovative Männerkosmetik-Studie “How we got men to talk about beauty – Using Qualitative WhatsApp research for trend scouting male cosmetics”. Kurz gefasst: Die Evolution der Männer-Kosmetik – und gleichzeitig eine Revolution bei qualitativen Befragungen per WhatsApp. Die innovative Methode wurde auf der Succeet21 präsentiert. Männerkosmetik – ein Markt mit Potenzial.
Männerkosmetik – ein Markt mit Potenzial – neu decodiert
Bereits das erste Ergebnis zeigte, dass das Potenzial für männliche Beauty-Produkte offenbar noch lange nicht ausgeschöpft ist. Immer mehr Männer interessieren sich (stärker) für Kosmetikprodukte als früher: Jeder zweite Mann (49 Prozent) steht heute Beauty-Produkten aufgeschlossen gegenüber – ist entweder bereits Nutzer oder kann sich gut vorstellen, es zu werden. In den Kosmetikabteilungen aber fühlen sich Männer noch immer fehl am Platz, weil es an speziellen Angeboten für sie und selbst an Unisex-Produkten mangelt.
Die Studie umfasst zum einen eine repräsentative CAWI-Befragung von 1.120 Männern im Alter von 16 bis 59 Jahren zu Nutzung von Beauty-Produkten und den Einstellung zur Kategorie Kosmetik. Zum anderen eine qualitative Befragung von Nutzern und Nicht-Nutzern per WhatsApp. Dafür wurden 100 Teilnehmer – je zur Hälfte Nutzer und Nicht-Nutzer von Kosmetikprodukten – ausgewählt, um sie über den Lieblingsmessenger der Deutschen, WhatsApp, zu kontaktieren. Dafür nutzten wir die Plattform unseres Kooperationspartner Bilendi Discuss, die zum Beispiel die automatisierte Transkription von Sprachnachrichten ermöglicht. Neben längeren Sprachnachrichten luden die Teilnehmer auch Fotos oder Videos hoch – zeigte Einblicke aus Drogerien und aus dem eigenen Badezimmer (s.u.). Überdies wurde die Möglichkeit der persönlichen Moderationen genutzt – um Zusatzfragen zu stellen und gegebenenfalls bei interessanten Aspekten nachzubohren.
“WhatsAPP in your world" – Untersuchungsdesigns in der Hosentasche der Konsumenten
Unter diesem Titel präsentierten Bilendi und Bonsai Research den innovativen Ansatz auf der Branchenmesse Succeet21 in München vor. Robin Spicer, Operations Director und Member of the Management Team DACH von Bilendi, stellten das Tool vor und sprechen über die nächsten Entwicklungsschritte von Bilendi Disuss. Alexandra von Cukrowicz berichtet über die Männer-Kosmetik-Studie und ihre Erfahrungen mit dem innovativen Tool. Ein Vorgeschmack:
Der Blick in die deutschen Badezimmer: Männerkosmetik-Studie 2021
Einen Fachartikel zur Studie hatten Alexandra von Cukrowicz und Felix Tiede, Business Development Director von Bilendi, kürzlich in planung&analyse veröffentlicht.
Und im Bonsai-Sales-Magazin hatte sich Alexandra von Cukrowicz eher amüsant als wissenschaftlich mit der Customer Experience von Männern in Parfümerien und Drogerien auseinandergesetzt.
