Die neue Bonsai OTC Apotheken Vertriebsstudie zeigt: OTC- und Freiwahl-Hersteller haben nach wie vor ein Image-Problem bei Apothekern. Für die OTC Apotheken Vertriebsstudie wurden im Bonsai Apotheken-Panel für 20 Hersteller einzelne Bewertungskategorien wie Firmen-Image, Außendienst-Performance, Schulungsformate und Beliebtheit von POS-Werbemitteln sowie der Net Promotor Score (NPS) erhoben.
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Den Apotheken vor Ort brechen die KäuferInnen weg: Mehr als ein Drittel der Apotheken (34 Prozent) verzeichnet einen Rückgang bei der Anzahl der Kunden. Zeitgleich haben die OTC- und Freiwahl-Hersteller nach wie vor ein Image-Problem bei Apotheken. Diese Ergebnisse aus aktuellen Bonsai-Apotheken-Studien – und die Frage, wie OTC-Hersteller darauf reagieren müssen – haben für ein breites Echo in der Fachpresse gesorgt.
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Jan Reuter, Influencer und YouTuber mit eigener Apotheke, nennt sich selbst(ironisch) „Pill Instructor”. Auf LinkedIn hat er sich unsere neue Studie „Bonsai OTC Apotheken Außendienst Rating 2023” vorgenommen. Was er an Ergebnissen und Schlussfolgerungen in mehreren Videos präsentiert, ist purer Nutzwert für Pharmaunternehmen – meinungsstark und auch noch amüsant.
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Die Fachpresse berichtet über die aktuellen Ergebnisse des Bonsai OTC Apotheken Außendienst Ratings 2023. Den besten Außendienst haben demnach Ratiopharm, Bionorica, Beiersdorf und Orthomol. Generell wollen drei Viertel der Apotheken nicht auf OTC-Außendienstbesuche verzichten. Die Einzelbetrachtungen der Hersteller zeigen allerdings gravierende Unterschiede – gerade bei sehr entscheidenden Kriterien wie der Empfehlungsbereitschaft.
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Die Bonsai Apotheken-Vertriebsstudie zeigt, dass die Freiwahl- und OTC-Hersteller von Apotheker:Innen nicht wirklich gut bewertet werden. Nur zwei Beispiele: Die Weiterempfehlungsraten lassen zu wünschen übrig und ein Großteil der Werbematerialien landet ungenutzt im Müll. An welchen Stellschrauben die Hersteller am effektivsten drehen können, erklärt Bettina Mertens-Danowski, Head of Bonsai Health im Interview mit Healthcare Marketing.
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Bonsai Health veröffentlicht heute aktuelle Zahlen des Bonsai ApoVote – der repräsentativen Befragung von Apothekerinnen und Apothekern in Deutschland. Erstes Ergebnis: Beim Thema Gesundheit wird gespart. Spannend für die Pharma-Unternehmen und für die Fachpresse: 57 Prozent der Apotheker sagen, dass ihre Kunden häufiger nach günstigeren Produktalternativen fragen. Die Werbeinvestitionen der Hersteller zahlen in diesen Fällen mehr auf die Kategorie als auf die Marke ein.
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“Innoviert euch!”, so der Titel des neuen Bonsai Sales Magazins: gesund.de und NOVENTI haben es schon getan: Vom Dienstleister der Apotheken zum 360°-Anbieter im Gesundheitswesen: Wie die beiden Unternehmen das Thema E-Health – die umfassende Digitalisierung des Gesundheitsmarkts – vorantreiben. Ein Interview.
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Mit Bettina Mertens-Danowski als Head of Bonsai Health verstärkt Bonsai seine Expertise im Pharma- und Gesundheitsmarkt weiter – und startet jetzt offiziell seine neue Unit Bonsai Health. In der neuen Unit werden unser Apothekenpanel und die Absatzdaten (auf die wir über unseren Partner NOVENTI zugreifen können) mit qualitativer Forschung zum Thema Gesundheitsmarken und -themen kombiniert. Wie die Forschungs-, Marketing- und Pharma-Fachpresse diese Nachricht kommentiert …
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