Bonsai Research zeigt auf der Woche der Marktforschung bei zwei Veranstaltungen innovative und spannende Insights. Unter dem Titel “Wir denken Innovationsprozesse neu. Agil und integriert,” zeigen Alexandra von Cukrowicz (Head of Bonsai Lab) und Jan Bocherding (Head of CSR Strategy bei Bonsai), warum und wie wir bei Bonsai Design Thinking mit qualitativer Forschung verknüpfen. Und Bonsai-CEO Jens Krüger präsentiert mit seinem Werteindex-Herausgeber-Kollegen Björn Welzel (Geschäftsführer / Fritz Classen Forschung) und mit Jonas Michels (Geschäftsführer Fritz Classen Strategie), was der “neue” Werteindex Unternehmen bietet.

Die Woche der Marktforschung (WdM) findet vom 9. bis zum 13. Mai statt. Die WdM versteht sich als ein buntes Festival für die gesamte Branche. Jede/r kann sich sein individuelles Programm nach seinem Geschmack und seinen Interessen zusammenstellen.

Thema 1: Wir denken Innovationsprozesse neu. Agil und integriert.

Warum und wie wir bei Bonsai Design Thinking mit qualitativer Forschung und deren Methoden verknüpfen? Ganz einfach: Weil wir es können, bzw. die Menschen, die bei uns arbeiten. Und weil wir darin einen echten Mehrwert für den Innovationsprozess auf Seiten unserer Kunden sehen. In diesem Prozess unterscheidet man oft zwischen Insightment, also dem Verstehen eines Problems, und Ideation, also den auf dem Verstehen aufbauenden Entwickeln von Lösungen. Ganz häufig sind diese beiden Disziplinen getrennt. Mit klarer Aufgabenteilung: Die qualitative Forschung übernimmt den Part des Verstehens und liefert den Input für die Ideation. Im Design Thinking Prozess übernehmen die Teilnehmer das Insightment selbst. Aber mit zunehmender Komplexität eines Problems kommt man hier auch an Grenzen. Wie zeigen, wie man sie überwinden kann.

Thema 2: Werteindex 2022. Die größte Social-Media-Studie zum Wertewandel wird jetzt operativ nutzbar für das Marken- und Zielgruppenmanagement

Große gesellschaftliche Umbrüche und ein beschleunigter Wertewandel stellen Unternehmen und Marken vor große Herausforderungen. Präferenz- und Distinktionsschemata verschwimmen. ZG, Milieus und Klassen fragmentieren und bilden sich neu heraus. Dafür braucht es Orientierung. Die liefert der Werteindex. Die großangelegte Social-Media Analyse wird seit 2009 im zweijährigen Turnus von Peter Wippermann (Trendbüro) und Jens Krüger (CEO von Bonsai) herausgegeben. Seit diesem Jahr ist auch Björn Welzel (GF Fritz Classen Forschung) dabei und Peter Wippermann hat an Ulrich Köhler (Trendbüro) übergeben. Das neue Trio hat einiges verändert. Neben KI- gestützten Analyseprozessen werden die Daten mit der Class-Segmentierung verknüpft und damit Werteorientierung auf Zielgruppen-Ebene managable